Krátká odpověď? V určité míře ano
Protože si naše funkční oblečení navrhujeme a šijeme sami v České republice, umíme u některých produktů udělat i různé individuální úpravy. Nejsme jen překupníci hotového zboží z velkoskladu, takže když je potřeba něco doladit, často se dá najít rozumné řešení. Ale rovnou fér a na rovinu - nejsme klasický krejčovský salon ani zakázkové studio, kde se všechno vyrábí úplně od nuly podle jednoho konkrétního člověka. Fungujeme jako malosériová výroba sportovního a funkčního oblečení, takže umíme některé věci upravit, ale kompletní zakázkové šití bohužel neděláme.
A proč? Upřímně hlavně proto, že skutečná zakázková výroba je extrémně časově náročná, potřebuje osobní zkoušení, individuální střihy a spoustu hodin práce navíc. Na takový způsob výroby nemáme kapacitu ani lidi a navíc by výsledná cena byla pro většinu zákazníků neúnosně vysoká. Takové věci se navíc nedají kvalitně řešit jen přes e-mail nebo telefon. Proto se do klasické zakázkové krejčoviny nepouštíme a ani se do budoucna pouštět nebudeme.
Jaké úpravy umíme?
Délkové úpravy? Většinou ano
Nejčastěji umíme upravit:
- délku rukávů
- délku nohavic
- celkovou délku trička
- délku mikiny nebo jiného produktu
Takže pokud jsi vyšší, menší nebo ti běžné velikosti úplně nesedí, tak to ve většině případů umíme doladit.
Menší úpravy šířky? Omezeně
V některých případech zvládneme lehce upravit i:
- obvod pasu
- šířku produktu
- celkovou volnost střihu
Ale tady vždy záleží na konkrétním produktu, střihu a možnostech výroby. Ne všechno jde upravit bez toho, aby oblečení dobře fungovalo nebo správně sedělo, takže každou úpravu řešíme individuálně.
Co dalšího lze změnit?
U některých produktů umíme po domluvě:
- změnit barvu prošití
- upravit drobné designové detaily
- řešit některé specifické požadavky
Vždy ale platí, že na produktu zůstává minimálně naše logo. Úplně „čisté“ oblečení bez označení značky z pochopitelných důvodů nevyrábíme.
Vložení motivu do jiného střihu? Ano, ale za příplatek
Chceš třeba pánský motiv na dámském triku? Nebo dětskou grafiku přenést na pánský střih? Žádný problém, i tohle umíme. Ale...
Je potřeba počítat s tím, že nejde o jednoduché „překliknutí“ motivu. Grafiku musíme upravit tak, aby správně seděla do jiného střihového dílu. A to už je práce pro našeho grafika, který nad tím stráví ne úplně krátký čas. A co si budeme povídat. Ani on, stejně jako švadlenky na dílně, nepracuje jen pro radost.
Pokud tedy chceš vybraný motiv přesunout na jiný střih - to znamená do jiného typu výrobku než je standartní nabídka, rádi to pro tebe zařídíme. Za tuto individuální zakázkovou úpravu si ale účtujeme příplatek 350 Kč k ceně výrobku a samozřejmě chceme platbu předem. Navíc na triko s takovou úpravou NELZE uplatnit žádný slevový kupón a ani jinou akční slevu.
Také je potřeba myslet na to, že taková úprava je výrobou na zakázku podle konkrétního přání zákazníka. V souladu s platnou legislativou i našimi obchodními podmínkami má tedy charakter individuálně upraveného výrobku, u kterého není možné využít běžné odstoupení od kupní smlouvy. Proto doporučujeme všechno před objednáním dobře promyslet a raději se s námi předem poradit. Ono totiž ne každou grafiku jde lehce „zlomit přes koleno“ a bez úprav nacpat do jiného střihu. Někdy to jde snadno, jindy je potřeba motiv trochu přepracovat, aby výsledek vypadal dobře a ne jako nouzové řešení na poslední chvíli.
Navíc také počítej s delší dodací lhůtou. Zakázkové úpravy vyrábíme individuálně a standardní objednávky mají při zpracování VŽDY přednost. Přesný termín dodání ti potvrdíme předem.
A ještě jedna důležitá informace - během hlavní sezóny, přibližně od září do března, tyto individuální úpravy neprovádíme vůbec. V tomto období se naplno věnujeme výrobě a expedici standardních objednávek a na zakázkové grafické zásahy jednoduše není prostor. Pokud tedy o podobné úpravě uvažuješ, doporučujeme ji řešit mimo sezónu.
Co už naopak neděláme?
Důležité omezení u outletu a limitovaných kousků
Jedna velmi důležitá věc. Individuální úpravy bohužel není možné dělat na hotových produktech, které:
- najdete v kategorii Outlet
- jsou označené ikonkou %
- jsou označené ikonkou Limitka
U těchto produktů už není prostor pro další zásahy do výroby, úpravy střihu nebo přešívání. Často jde o poslední kusy, doprodeje nebo speciální série, kde už úpravy technicky ani výrobně nedávají smysl a nebo jsou z technologického hlediska neproveditelné. Pokud tedy plánuješ individuální úpravy, musíš vybírat z běžné standardní nabídky.
Klasické zakázkové šití na míru nevedeme
A tady je dobré si to říct úplně otevřeně. Nešijeme:
- oblečení podle kompletně vlastního střihu
- individuální návrhy „od nuly“
- výrobu typu krejčovský ateliér
- kompletní zakázky přes telefon nebo e-mail
Taková výroba je extrémně časově náročná, vyžaduje osobní zkoušení, více výrobních kroků a ve výsledku bývá i výrazně dražší pro zákazníka. A protože se specializujeme hlavně na vlastní malosériovou výrobu funkčního sportovního oblečení, nechceme slibovat něco, co dlouhodobě neumíme dělat kvalitně a v rozumném termínu. Proto se do klasické zakázkové krejčoviny nepouštíme a ani do budoucna pouštět nebudeme.
Kolik úpravy stojí?
Cena individuálních úprav se vždy odvíjí od:
- rozsahu změn
- náročnosti úpravy
- času výroby
- konkrétního produktu
Některé drobnosti jsou jednoduché, jiné znamenají prakticky zásah do celé výroby produktu. Proto vždy vše řešíme individuálně předem, aby bylo jasné:
- co je možné
- jak bude finální produkt vypadat
- kolik bude úprava stát
Ve většině případů ale umíme najít rozumný kompromis
Důležitá informace k vrácení upraveného zboží
Pokud je produkt upravený podle písemného přání zákazníka, například:
- změna rozměrů
- jiná délka
- úprava střihu
- změna prošití
- individuální barevná kombinace
- jiné umístění loga mimo standardní nabídku
tak má takové zboží charakter výrobku upraveného na přání zákazníka. Přesně dle citace zákona: „Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.“ [§ 1837 písm. d)]. A podle našich obchodních podmínek, které si každý zákazník určitě přečte a má povinnost odsouhlasit před dokončením objednávky už jej není možné vrátit v rámci běžného odstoupení od smlouvy. Proto doporučujeme všechno předem dobře promyslet a určitě s námi úpravy raději předem konzultovat.
Platí na zakázkové úpravy slevové kupony?
Rozhodně ne. Na produkty upravené na přání zákazníka není možné použít:
- slevové kupony
- věrnostní slevy
- akční kódy
- jiné zvýhodněné nabídky
Každá individuální úprava totiž znamená extra práci mimo běžnou výrobu. A co si budeme... nikdo z nás a ani vás když by jste byli na našem místě by nechtěl pracovat zadarmo. Tedy děkujeme, že si vážíte práce jiných lidí a tuto skutečnost respektujete.
Jak to tedy celé funguje?
Jednoduše. Pokud potřebuješ:
- něco prodloužit
- zkrátit
- lehce upravit
- doladit detail
ozvi se nám a společně se podíváme, jestli to bude technicky možné. Když to půjde rozumně udělat a bude to dávat smysl pro obě strany, rádi se do toho pustíme
